AYUDA
Preguntas Frecuentes
¿Haces pedidos personalizados?
¡Sí! Hago pedidos personalizados de aretes y de ilustración, puedes enviarme un correo o un mensaje por instagram para más información.
Por cuestiones del proceso que lleva la cerámica no realizo pedidos personalizados de cerámica pero en ocaciones realizo pre-ventas de algunos artículos.
¿Cuánto tiempo tarda en estar mi pedido?
Si es un pedido de aretes personalizado o sobre pedido tardará de una semana a un mes en estar listo dependiendo de la demanda y de mí salud, se notificará del proceso.
Si es un pedido de productos que ya están hechos se tardará de 1 a 3 días hábiles para llevar el pedido a la paquetería, normalmente trato de hacerlo lo más pronto que se pueda pero a veces no estoy bien de salud y se atrazan un poco las cosas, favor de tener paciencia, sólo soy una persona y estoy discapacitada. A éste tiempo se le suma lo que tarde en entregar la paquetería, favor de revisar las Políticas de envío.
¿Cuál es el costo del envío?
Puede variar dependiendo de la zona, puedes checar los costos al procesar tu pedido o revisar las políticas de envío para ver un aproximado del costo, el costo de envío va por parte del cliente al menos de que se indique lo contrario.
¿De qué están hechos los aretes?
Dependiendo del modelo, los aretes pueden estar hechos de resina y plástico encogible, coloreados a mano con lápices de color y acuarelas- una vez que se me acabe el material quedarán descontinuados- otros de los aretes y accesoriosestán creados con cerámica y metal, los metales empleados son Plata, acero inoxidable y tumbaga, una aleación de oro y cobre.
¿Tienes tienda física?
No cuento con tienda física ni showroom pero me suelo poner en bazares tres veces al año, normalmente los agendo en marzo, junio y octubre pero pueden variar las fechas, mantente al tanto del calendario.
¿Cómo puedo trabajar contigo en un proyecto?
Para trabajar conmigo en proyectos de ilustración como libros ilustrados, portadas, comisiones de personajes, entre otros puedes enviar un correo a ayaneecontreras@gmail.com o llenar el formulario en la página de contacto. Por ese medio podemos platicar sobre el proyecto y sacar un presupuesto.